よくあるご質問

• Q 返品・交換は出来ますか？

  A

  ＜返品・交換について＞

   

  原則、下記理由以外の商品の交換、返品は受け付けできません。

   

  ただし、下記理由の場合は返品・交換（代替え商品がある場合のみ）を受付します。
  　１．配送途中等による起因の不良・破損商品
  　２．注文と異なる商品が届いた
  　　　　この場合、注文者は商品到着後７日以内にお電話・メール・書面等にて弊社に通知してください。
  　　　　ご連絡後、お届けの商品をヤマト運輸・着払い（われもの指定）にてご返却ください。
  　　　　〇　交換商品がある場合 ： 商品の準備が出来次第、ご発送致します。
  　　　　〇　交換商品がない場合 ： 送料を含めてご返金とさせていただきます。　（振込手数料は弊社負担）
  
  

  下記理由の場合は返金を受付します。
  　１．著しくイメージが異なる商品
  　　　　この場合、注文者は商品到着後７日以内にメール・書面等にて弊社に通知するものとし、
  　　　　弊社は、商品返却次第代金を返金致します。　（送料等は、お客様のご負担とさせていただきます）