よくあるご質問

• Q 注文後のキャンセルはできますか？

  A

  商品ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

   

  なお、お客様のご都合でキャンセルされた場合は、下記弊社規定のキャンセル料金 をご請求させていただきます。
  （お客様に実費等をご負担頂くことになりますので、十分に考慮してからのご注文をお願いします。

   

   

  ＜キャンセルポリシー＞

  　●　期日までにお客様のご連絡等がなしでキャンセルされた場合の手数料
  　　○　在庫ありの商品 お客様下記金額をご請求
  　　　　（ 事務手数料 500円 ＋ 税 ）

  　　○　お取り寄せの商品 お客様下記金額をご請求
  　　　　（ お取り寄せ配送料（ 往復の実費 ） ＋ 商品代金の10％ ＋ 税（ 500円以下の場合は　500円 ＋ 税 ）

  　●　お客様のご都合でキャンセルされた場合の手数料
  　　○　在庫ありの商品
  　　　・銀行振り込み：お客様のご指定の口座へお振り込み
  　　　　お支払い代金から　下記の料金を引いた差額
  　　　　（ 配送料 ＋ 振り込み手数料 ＋ 事務手数料：500円 ＋ 税 ）

  　　　・クレジットカード決済：お客様のご指定の口座へお振り込み
  　　　　お支払い代金から　下記の料金を引いた差額
  　　　　（ 配送料 ＋ 振り込み手数料 ＋ クレジット決済手数料 ＋ 事務手数料：500円 ＋ 税 ）

  　　○　お取り寄せの商品
  　　　・銀行振り込み お客様のご指定の口座へお振り込み
  　　　　お支払い代金から　下記の料金を引いた差額
  　　　　（ お取り寄せ配送料（ 往復の実費 ）＋ 配送料 ＋ 振り込み手数料
  　　　　　＋ 商品代金の10％ ＋ 税（500円以下の場合は、500円 ＋ 税 ）

  　　　・クレジットカード決済 お客様のご指定の口座へお振り込み
  　　　　　お支払い代金から　下記の料金を引いた差額
  　　　　（ お取り寄せ配送料（往復の実費） ＋ 配送料 ＋ 振り込み手数料 ＋ クレジット決済手数料
  　　　　　　 + 商品代金の10％ ＋ 税（500円以下の場合は、500円 ＋ 税 ）

  ※　なお、クレジット決済でお手続きの場合は、クレジット会社によって異なるため、

  　　お客様へのお振り込みに多少のお時間がかかります。

  ※　お支払い金額より上記金額を引き差額が、お支払い金額　＜　キャンセル手数料　の場合、
  お客様にご請求・お支払いとなります。

  （ご返金は、銀行お振り込みのみとし、各種手数料 ＋ 税は、お客様のご負担となります）