秋山巌の美術館 【公式】/ Akiyamaiwao Art Museum Official Website

返品・交換は出来ますか?

<返品・交換について>

 

原則、下記理由以外の商品の交換、返品は受け付けできません。

 

ただし、下記理由の場合は返品・交換(代替え商品がある場合のみ)を受付します。
 1.配送途中等による起因の不良・破損商品
 2.注文と異なる商品が届いた
    この場合、注文者は商品到着後7日以内にお電話・メール・書面等にて弊社に通知してください。
    ご連絡後、お届けの商品をヤマト運輸・着払い(われもの指定)にてご返却ください。
    〇 交換商品がある場合 : 商品の準備が出来次第、ご発送致します。
    〇 交換商品がない場合 : 送料を含めてご返金とさせていただきます。 (振込手数料は弊社負担)

下記理由の場合は返金を受付します。
 1.著しくイメージが異なる商品
    この場合、注文者は商品到着後7日以内にメール・書面等にて弊社に通知するものとし、
    弊社は、商品返却次第代金を返金致します。 (送料等は、お客様のご負担とさせていただきます)

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