返品・交換は出来ますか?
<返品・交換について>
原則、下記理由以外の商品の交換、返品は受け付けできません。
ただし、下記理由の場合は返品・交換(代替え商品がある場合のみ)を受付します。 1.配送途中等による起因の不良・破損商品 2.注文と異なる商品が届いた この場合、注文者は商品到着後7日以内にお電話・メール・書面等にて弊社に通知してください。 ご連絡後、お届けの商品をヤマト運輸・着払い(われもの指定)にてご返却ください。 〇 交換商品がある場合 : 商品の準備が出来次第、ご発送致します。 〇 交換商品がない場合 : 送料を含めてご返金とさせていただきます。 (振込手数料は弊社負担)
下記理由の場合は返金を受付します。
1.著しくイメージが異なる商品
この場合、注文者は商品到着後7日以内にメール・書面等にて弊社に通知するものとし、
弊社は、商品返却次第代金を返金致します。 (送料等は、お客様のご負担とさせていただきます)